Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Datenschutzrechts ist:

Wohnara
Kapellgasse 14
6004 Luzern
Schweiz

E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Kategorien von Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer – wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, besuchte Seiten, Besuchsdauer – automatisch durch unsere Webserver und Analysetools erfasst.
• Cookie-Daten: Angaben zu Ihren Cookie-Präferenzen, gespeichert im localStorage Ihres Browsers.
• Projektbezogene Daten: Informationen zu Ihrer Wohnsituation, die Sie uns im Rahmen einer Beratung mitteilen (z.B. Raumart, Renovationsvorhaben).

Aufbewahrungsdauer: Kontaktdaten werden nach Abschluss des Beratungsprozesses oder nach 24 Monaten ohne weitere Korrespondenz gelöscht. Nutzungsdaten werden nach 14 Monaten anonymisiert.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenbearbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Anfragen – Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erbringung unserer Beratungsleistungen – Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung
• Verbesserung unserer Website – Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten – Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig (z.B. E-Mail-Hosting-Anbieter) oder gesetzlich vorgeschrieben.

4. Datensicherheit

Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung betrieben. Personenbezogene Daten werden auf Servern in der Schweiz oder im EU/EWR-Raum gespeichert. Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Im Falle einer Datenpanne informieren wir die betroffenen Personen und die zuständigen Behörden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für grundlegende Funktionen sowie, bei entsprechender Zustimmung, für Analysezwecke. Nähere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Bearbeitung verlangen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Beschwerderecht: Sie können beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder einer EU-Datenschutzbehörde Beschwerde einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]

7. Drittanbieter-Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken tragen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Seiten zu lesen.

8. Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Falls uns bekannt wird, dass Daten einer minderjährigen Person erfasst wurden, werden diese umgehend gelöscht.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite bekannt gegeben. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieses Dokuments angegeben.

10. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

Wohnara
Kapellgasse 14, 6004 Luzern
[email protected]